Pünktlichkeit der Buslinie 197 in Marzahn-Hellersdorf
Die 197er verliert an Zuverlässigkeit. Das zeigen neue Daten aus der Antwort der BVG auf eine aktuelle Anfrage (Drucksache 19/24960). Die Buslinie, die täglich Tausende Fahrgäste zwischen S Mahlsdorf und dem Prerower Platz befördert, hatte 2025 erheblich mit Verspätungen zu kämpfen. Im Vergleich zu 2024 sank die Pünktlichkeit merklich, vor allem in den wärmeren Monaten. Doch nicht nur die Zahlen sind interessant – auch die Gründe dahinter: Massive Baustellen, Fahrzeugprobleme und Personalmangel prägen das Bild.
Die BVG kündigt Fahrzeitanalysen an – das ist ein Anfang, aber nicht genug. Wer täglich die 197er fährt, braucht keine Analysen, sondern konkrete Verbesserungen und schnelle Lösungen. Die BVG muss einen Maßnahmeplan vorlegen, der verbindliche Pünktlichkeitsziele setzt, mehr Fahrzeuge bereitstellt und die Personalausstattung verbessert. Fahrgäste in Marzahn-Hellersdorf erwarten zu Recht mehr als Versprechungen.
Frage 1: Wie hoch war die Pünktlichkeit der Buslinie 197 (S Mahlsdorf – Kaulsdorf Nord – Falkenberg/Prerower Platz) im Jahr 2024 und 2025 (bitte nach Monaten angeben)?
Die BVG teilt hierzu – basierend auf den gemessenen Haltestellenabfahrten und auf der Pünktlichkeitsdefinition gemäß Verkehrsvertrag, Anlage 1.1. – mit: Pünktlichkeit
Linie 197 2024 2025 Januar 86,3% 86,5% Februar 86,7% 85,8% März 84,5% 83,7% April 84,3% 83,8% Mai 86,8% 79,5% Juni 88,5% 80,9% Juli 90,2% 84,4% August 91,4% 90,6% September 88,3% 79,6% Oktober 86,7% 84,3% November 84,4% 81,2% Dezember 86,3% 83,4% Frage 2: Wie viele Fahren der Buslinie 197 sind in den Jahren 2024 und 2025 ausgefallen (bitte nach Monaten angeben)?
Die BVG teilt hierzu – basierend auf den gemessenen Haltestellenabfahrten und auf der Zuverlässigkeitsdefinition gemäß Verkehrsvertrag, Anlage 1.1. – mit: Zuverlässigkeit
Linie 197 2024 2025 Januar 99,6% 95,7% Februar 94,6% 87,2% März 97,2% 85,0% April 99,1% 99,3% Mai 99,5% 99,0% Juni 99,1% 99,0% Juli 97,9% 99,5% August 93,1% 99,4% September 98,3% 99,0% Oktober 98,6% 99,5% November 99,5% 99,3% Dezember 99,3% 99,4% Frage 3: Was waren die häufigsten Gründe für Ausfall bzw. Verspätungen?
Die BVG teilt hierzu mit: „Die Verspätungen und Ausfälle im vergangenen Jahr waren vor allem auf die erheblichen Verkehrsbehinderungen im Bereich der Baumaßnahme an der Falkenberger Chaussee zurückzuführen. Um die dadurch entstehenden Verzögerungen im Betriebsablauf abzumildern, waren bereits 2025 verstärkt dispositive Maßnahmen erforderlich, etwa vorzeitige Wendungen oder verkürzte Umläufe. Zu den weiteren Ursachen für Ausfälle gehören u.a. Fahrzeugschäden oder personalbedingte Ausfälle.“
Frage 4: Welche Maßnahmen zur Verbesserung der Pünktlichkeit der Linie 197 sind seitens der BVG geplant?
Hierzu teilt die BVG mit: „Zur Verbesserung der Pünktlichkeit der Linie 197 sind ab Februar 2026 Fahrzeitanalysen der Grundfahrzeiten geplant. Während der Baumaßnahmen (Falkenberger Chaussee und S Mahlsdorf, Ende 2025 beendet) wurden zur Verminderung von Fahrzeitverlusten bereits Baufahrpläne mit angepassten Fahrzeiten erstellt.
